Kasutustingimused

Kehtivus: Alates 09.05.2025
Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad veebilehe kadakakoda.ee (edaspidi „Veebileht“) kasutamist ning seal pakutavate toodete tellimist ja teenuste (nt ringkäigud, töötoad) broneerimist.

Veebilehte haldab A-Orbu OÜ, asukohaga Orbu, Leedri küla, 93316 Saaremaa vald, Saare maakond, registrikood 12119077, kontakt: saaremaa@kadakakoda.ee, telefon +372 5822 8772 (edaspidi „Müüja“).
Veebilehe kasutamisega nõustute Tingimustega ja kohustute neid järgima. Kui te Tingimustega ei nõustu, palume Veebilehte mitte kasutada.

1. Üldsätted

1.1. Tingimused kehtivad kõigile Veebilehe kasutajatele (edaspidi „Kasutaja“), sh füüsilistele ja juriidilistele isikutele, kes tellivad tooteid või broneerivad teenuseid kontaktvormi kaudu.
1.2. Veebilehe kasutamist ja tehinguid reguleerivad lisaks Tingimustele Eesti Vabariigi õigusaktid, sh võlaõigusseadus ja isikuandmete kaitse seadus.
1.3. Müüja võib Tingimusi igal ajal muuta, teatades sellest Veebilehel. Muudatused jõustuvad avaldamisest, kui ei ole märgitud teisiti. Tellimustele ja broneeringutele kohaldatakse tehingu hetkel kehtinud Tingimusi.
 

2. Veebilehe sisu ja intellektuaalomand

2.1. Veebilehe sisu (tekst, pildid, graafika jms) on kaitstud autoriõigusega ning kuulub Müüjale või tema partneritele. Sisu kopeerimine või kasutamine ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta on keelatud.
2.2. Kasutaja võib sisu kasutada ainult isiklikuks, mitteäriliseks otstarbeks, järgides Tingimusi.
2.3. Veebilehe toote- ja teenusekirjeldused on informatiivsed. Müüja võib neid igal ajal muuta.
 

3. Toodete tellimine kontaktvormi kaudu

3.1. Tellimuse esitamine
  • Toodete tellimiseks täidab Kasutaja Veebilehel oleva kontaktvormi , märkides soovitud tooted, nime, kontaktandmed ja tarneaadressi.
  • Müüja võtab Kasutajaga ühendust e-posti (saaremaa@kadakakoda.ee) või telefoni teel, saates toodete hinnad, tarnekulud ja makseinfo.
  • Tellimus kinnitatakse, kui Kasutaja nõustub Müüja saadetud tingimustega. Kasutaja vastutab esitatud andmete õigsuse eest.
3.2. Hinnad ja maksed
  • Toodete hinnad ei ole Veebilehel avalikustatud. Müüja saadab hinnad Kasutajale pärast tellimuse esitamist. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnekulud lisanduvad vastavalt kokkulepitud tarneviisile.
  • Makse sooritatakse Müüja saadetud arve alusel pangaülekandega või muul kokkulepitud viisil.
  • Müügileping jõustub, kui ostusumma on laekunud Müüja arvelduskontole.
3.3. Tarneaeg ja -viisid
  • Tooted toimetatakse Kasutajani kokkulepitud tarneviisi kaudu (nt Omniva, SmartPOST) 5 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
  • Kui Kasutaja ei võta toodet pakiautomaadist vastu 7 kalendripäeva jooksul, tagastatakse see Müüjale. Korduv saatmine toimub Kasutaja kulul.
3.4. Taganemisõigus
  • Füüsilisest isikust Kasutajal on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest, teatades sellest Müüjale (e-post: saaremaa@kadakakoda.ee).
  • Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras.
  • Tagastamise otsekulud (nt postikulu) kannab Kasutaja, välja arvatud defektse või vale toote korral.
  • Müüja tagastab ostusumma (koos algse tarnekuluga) 14 päeva jooksul alates toote tagastamisest.
3.5. Pretensioonid ja defektsed tooted
  • Pretensioon toote mittevastavuse või puuduste kohta tuleb esitada 2 kuu jooksul alates puuduse avastamisest (e-post: saaremaa@kadakakoda.ee).
  • Müüja vaatab pretensiooni läbi 15 päeva jooksul ja pakub lahenduse (asendamine või raha tagastamine).
  • Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud Kasutaja süül.

4. Teenuste broneerimine kontaktvormi kaudu

4.1. Teenuste (nt ringkäigud, töötoad) broneerimiseks täidab Kasutaja kontaktvormi, märkides soovitud teenuse, aja ja kontaktandmed.
4.2. Müüja kinnitab broneeringu e-posti (saaremaa@kadakakoda.ee) või telefoni teel, saates teenuse lõpliku hinna, makseinfo ja vajadusel ettemaksu arve.
4.3. Broneeringu tühistamisel vähemalt 48 tundi enne teenust tagastatakse ettemaks täies ulatuses. Hilisema tühistamise korral ettemaksu ei tagastata.
4.4. Müüja võib teenuseid tühistada või muuta (nt ilmastiku tõttu), teavitades Kasutajat esimesel võimalusel. Ettemaks tagastatakse või pakutakse uus aeg.
 

5. Isikuandmete töötlemine

5.1. Müüja töötleb Kasutaja andmeid (nimi, e-post, telefon, tarneaadress) tellimuste ja broneeringute täitmiseks vastavalt GDPR-ile ja Eesti seadustele.
5.2. Andmeid edastatakse kolmandatele osapooltele (nt kullerteenused) ainult tellimuse täitmiseks.
5.3. Kasutaja võib taotleda oma andmete ülevaatamist, parandamist või kustutamist, saates taotluse aadressil saaremaa@kadakakoda.ee.
5.4. Täpsem info on Veebilehe privaatsuspoliitikas.
 

6. Küpsised

6.1. Veebileht kasutab küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks ja statistika kogumiseks (nt Google Analytics).
6.2. Küpsistega nõustutakse Veebilehe sirvimise jätkamisega. Küpsised saab keelata brauseri seadetes.
 

7. Vaidluste lahendamine

7.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimistega. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
7.2. Tarbija võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või kasutada ODR-platvormi.

 

Küsimuste või murede korral võtke meiega ühendust:
Scroll to Top